12月16日至18日，由中国通信工业协会主办的2021年中国数字政务发展年会在北京举行。

党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。渭滨区行政审批服务局自2019年3月成立以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实国务院关于持续深化“放管服”改革的决策部署，牢固树立“快、严、细、实、廉”的工作导向，一体推进制度机制完善、作风效能建设和服务品牌打造，积极探索“党建+政务服务”新模式，经过不断实践积累，逐步形成了独具渭滨特色的政务服务品牌——“‘渭’您服务”，“渭”代表渭滨区，和“为”一语双关，“‘渭’您服务”既是渭滨区全心全意为您服务的谐音彰显，灌注着渭滨区域特色服务理念，也是全区各级各部门全方位大政务服务形象的集中概括和统一体现。通过党员干部带头“‘渭’您服务”，实现企业群众“‘滨’至如归”。今年4月份，“‘渭’您服务”政务服务商标通过国家知识产权局批准，成为全省首家政务服务类注册商标。目前，“‘渭’您服务”已融入到全区农业农村、市场监管、乡村振兴、人力资源和社会保障、招商引资、大数据服务、工业和信息化服务等多个领域，被广泛借鉴和运用，引起全市、全省乃至全国同行高度关注，品牌效应持续扩大。

全方位落实政策更舒心。大力开展送政策、送服务、送要素、解难题“三送一解”活动，编撰涵盖8大类172项的《渭滨区惠企便民政策汇编》，组建宣讲团开展“进园区、进企业、进重点项目现场”的政策宣讲活动，现场解决诸多困扰企业发展的堵点、痛点、难点问题，积极落实各项惠企便民政策。通过政府购买服务方式，为新设企业提供首套5枚印章免费刻制服务，并为新开办的企业发放企业创业“大礼包”，将证照、印章、政策宣传资料、服务指南等实物整合到礼包，免费邮寄送达。今年以来，已免费为企业刻制印章1202套，涉及金额81万余元，承担免费邮寄费用11690元，让全区企业开办全面迈进“0元时代”。

高水平金牌店小二更贴心。制定高标准的评选细则，积极开展争做“金牌店小二”活动，对政务服务人员实施“日巡查、周检查、月评比、季考核”的考评机制。聘请社会义务监督员，落实政务服务“好差评”制度，创新设置全省首家“找茬”窗口，通过听群众“说”意见、请群众“评”服务、向群众“讲”政策、让群众“享”成果，在政府与企业和群众之间搭建起了评议形式多样、渠道简便顺畅、整改快捷满意的沟通交流平台。