初春迎瑞雪，丰年新气象。基层调研转作风，纾困解难强服务。3月17日，麟游人社系统“聚力三个年，服务到一线”主题活动启动仪式在酒房镇文化广场隆重举行。

参加这次活动的领导有宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任陈继忠，宝鸡市邮政储蓄银行行长陈华锋，麟游县政府副县长李忠平，酒房镇镇长张永刚，县邮政储蓄银行贾诚，各镇社保分管领导、业务干部、群众代表及县城乡居民养老保险管理中心干部100多人。

启动仪式由麟游县政府办副主任李海龙主持，麟游县政府副县长李忠平就贯彻省委省政府“三个年”活动要求，转变工作作风，落实政策宣传到基层、调查研究到基层、便民服务到基层，切实解决在服务群众上的堵点、难点问题，提升人社基层服务质量作了振奋人心的致辞。表彰了集体经济补助养老保险的丈八、酒房两个示范镇及7名就业创业示范户，受表彰的酒房镇政府及创业就业先进个人进行了交流发言。宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任陈继忠宣布麟游县人社系统“聚力三个年，服务到一线”主题活动启动。

入户走访察民情。县政府、市养老保险处、市邮政银行深入酒房镇大庄村、闹林村群众家中，与群众面对面开展访谈，深入调查城乡居民养老保险政策落实情况，了解群众关注的养老保险个人缴费标准、积累年限、养老金领取情况，特别是缴费满15后，群众对“早参保长缴费、高标准多缴费”的认识。走访中，闹林村村民高兴的说，他们两口是2007年政策实施时就参保的，连续缴费未间断，今年他们就是缴费17年后领取了养老金，除领取了基础养老金和个人账户养老金外，还多领取了20元的年限养老金，这个政策真的很好。

座谈调研解民难。入户调研后组织各镇分管镇长、经办人员以及群众代表召开了经办服务座谈会，座谈会上各镇分别畅谈了突破居民养老保险15年缴费“瓶颈”，落实年限养老金的方法措施。普遍反映群众对持续缴费存在片面的认识，但是经过各级持续不断的政策宣传、算账对比，特别是坚持缴费后领取年限养老金实例的引导，均可转变认识，有效的破解了“瓶颈”问题，落实续缴任务，确保政策的可持续性。在谈到集体补助养老保险时，部分镇反馈，集体经济补助去年试点没有经验可借鉴，也存在认识的问题和集体经济组织资金使用规范性的顾虑，但是，万家城村、石家庄村、曲家沟村率先迈出了一步，为我们今年开展补助提供了宝贵的经验，今年普遍认识明确、积极性高。同时，各镇也集中反馈了代发银行基层无金融服务网点，群众领取养老金困难。村级社保公益岗位标准要求过高，当前超过一半的村无合适人选，给基层经办服务造成压力。参会的金融机构明确表示，高度重视存在的问题，尽快研究制定解决办法，增加服务网点，补齐短板弱项，为参保居民提供安全便捷的经办服务，座谈会取得了实质性的效果。

业务培训强素质。市城乡居民养老保险管理处参保科冯让，就集体经济补助养老保险的意义、政策依据、补助的方式、操作程序以及兄弟县区的典型经验做了专题培训。县城乡居民社会养老保险管理中心副主任刘宏广对宣传动员参保居民持续缴费，领取年限养老金的激励政策进行了专题辅导，有效的提升了各镇分管领导、业务干部的政策政论水平和向群众宣讲动员的工作能力。

政策宣传入民心。在活动现场，县居保中心积极开展政策宣传活动，设立政策宣传咨询台，发放宣传资料，现场解答群众问题，指导参保居民安装应用陕西养老保险手机APP。同时，邀请自乐班开展文艺演出，由居保中心根据实际工作中接访群众的实例自编自导，中心干部参演的小品《你的养老金为什么比我高》，贴近生活，真实生动，通俗易懂，集体宣传了居民养老保险早参保长缴费，高标准多缴费，增加个人账户积累，提高养老金的政策，取得了很好的宣传效果。

就业招聘送岗位。县就业创业服务中心组织广东海大及陕西秦绿两个企业，带来20余个就业岗位，现场开展就业招聘活动，经过宣传推荐，6名有用工意向的群众初步与企业达成用工协议。

县人社局表示，这次“聚力三个年，服务到一线”主题活动是人社领域一次紧扣当前作风建设要求，提升人社干部作风能力的动员活动，启动仪式后，将逐乡镇开展政策宣传，走访调研，持续问需于民、问计于民，为基层群众纾困解难，不断提高人社服务质量，推进人社工作高质量发展。（刘宏广 阮中华）

编辑：西开报编辑部