今年以来，为认真落实“三个年”活动要求，切实推进工程项目建设，推动项目早落地、早开工、早投产，陇县行政审批服务局紧紧围绕工程建设项目全流程审批，建机制、优审批、提效能、促活力，全力推进工程建设项目审批制度改革。

以“三个年”活动为引领，推动项目审批“提档升级”。

研究制定《陇县行政审批服务局高质量项目推进年实施方案》，以持续推进工程建设项目审批制度改革为抓手，突出加强项目审批政策法规宣传力度、强化并联审批、开展“容缺受理+告知承诺”、提升窗口人员业务能力、严把项目审批关等重点任务，以破解制约项目审批服务难点、堵点问题为导向，发挥相对集中行政审批服务优势，优化审批流程，压缩办理时限，提升服务水平，持续推动项目审批“提档升级”。

以“四办模式”为抓手，打出项目审批“组合拳”。

通过将并联审批、容缺受理、告知承诺等有机结合，推出“四办”审批模式，即“必办事项限时办，特殊事项加急办，容缺事项提速办，并联事项打包办”，并梳理工程项目四个阶段20个审批事项，根据“四办”类型，建立四办清单。实现材料再精简、流程再优化、时间再压缩。今年以来，容缺受理55件，打包“并联办”41件，特别是在羊乳产业、招商引资项目、民生项目等涉及的工程建设项目审批方面，采取特事特办、加急审批，做到即来即办，审批效率得到企业一致好评。

以“1236服务员机制”为保障，推出项目审批服务全周期。

推行“1236”“项目服务员”制度，指定1名项目服务员，构建协同互动、评价反馈两套工作机制，当好项目“批前指导员”、“批中服务员”、“批后回访员”，全面落实项目审批“一件事”集成、“提前介入”帮办代办、全流程跟踪、“绿色通道”、“5+2”不打烊和送证上门六大服务，为企业提供全生命周期服务。今年以来，项目服务员主动上门踏勘服务30余次，送证上门服务22次，为52个项目提供了85次帮代办服务，得到企业一致好评，获企业办事群众赠锦旗2面。

以干部作风能力提升为基础，提高项目审批服务“软实力”。

以主题教育为依托，开展全局纪律作风整顿、干部能力素质提升学习教育，开展综合窗口人员能力提升行动，通过股室人员每周授课集中培训、日常不定期学习交流等方式，不断提升综合服务窗口、业务股室人员业务政策咨询解答、材料要件审查审核能力，进一步提升干部综合素质。今年以来，开展全县政务服务能力提升培训会2次，审批业务大讲堂30余次，获得了良好效果。（王思远）

编辑：王伟安